Пользовательское соглашение о дистанционной продаже товаров на сайте Интернет-магазина «ОПЕРГРУПП»

1. Общие положения

1.1. В соответствии со ст.ст. 437, 494 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ, адресованный физическим лицам, является безотзывным предложением общества с ограниченной ответственностью "ОПЕРГРУПП" (ООО "ОПЕРГРУПП"), в лице генерального директора Путяйкиной Елены Александровны, действующего на основании устава, заключить договор публичной оферты на указанных ниже условиях (далее — Соглашение).

1.2. Пользуясь настоящим сайтом opergroup.ru (далее Сайтом), в том числе совершая оплату и принимая товар, независимо от регистрации в личном кабинете Покупатель полностью и безоговорочно принимает все условия настоящего Соглашения.

1.3. Если, после внимательного ознакомления с Соглашением вы не согласны с каким-либо пунктом настоящего Соглашения, Вам следует прекратить посещение Сайта и использование его сервисов. 

2. Оформление Заказа

2.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Сайт в следующем порядке:

• Выбрав товар в каталоге Покупатель добавляет его в корзину.
• По завершению выбора товаров, в верхнем правом углу страницы нажать кнопку «Оформить заказ».
• Также, нажав кнопку "Купить в один клик", Покупатель может указать во всплывающем окне свой номер телефона для оформления заказа по телефону.
• Не обязательно, но крайне желательно до или после оформления заказа зарегистрироваться на сайте для создания «Личного кабинета» (или ЛК), где будет храниться история заказов, список адресов доставки, формироваться список Избранных товаров. 

2.2. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе в «Личном кабинете». 

2.3. Покупатель полностью берет на себя ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

2.4. В случае, если адрес доставки товара находится за пределами Российской Федерации и/или Покупатель находится под юрисдикцией другого государства:

• Покупатель несет ответственность в случае если посещение Сайта, приобретение и доставка конкретного товара/услуги могут быть незаконными на территории страны, где находится Держатель карты.
• Таможенная очистка товара в стране покупателя является ответственностью покупателя.

3. Сроки исполнения Заказа

3.1. Срок, в который Продавец обязуется исполнить Заказ, составляет от одного рабочего дня. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя.

3.2. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Принимая и оплачивая Товар, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.

3.3. Доставка товара производится по адресу, указанному Покупателем, либо Покупатель получает товар в одном из пунктов самовывоза.

3.4. Доставка или отправка товара осуществляется не позднее, чем в течение 3 рабочих дней с момента оформления заказа

3.5. Самовывоз интернет-заказа доступен жителям Москвы и Московской области, которые хотят самостоятельно получить интернет-заказ. Интернет-заказ хранится в Пункте самовывоза 3 дня. 

3.4. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных Продавец не несет ответственности за ненадлежащее исполнение Заказа.

3.5. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно.

3.6. Продавец не может гарантировать доступность Товара на складе, в связи с чем сроки исполнения Заказа могут быть увеличены.

4. Оплата Заказа

4.1. Оплата исполненного Заказа осуществляется путем передачи Покупателем наличных денежных средств курьеру, сотруднику пункта самовывоза или одним из способов, указанных в разделе "Оплата"

4.2. Подтверждением оплаты исполненного Заказа является кассовый чек при получении товара.

4.3. Цены на любые позиции Товара, указанные на сайте могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара Продавец обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 5 календарных дней с момента оформления.

5. Возврат Заказа

5.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара надлежащего качества в любое время до момента исполнения Заказа, а после передачи товара — в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у Продавца.

5.2. В соответствии с п. 2 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.

5.3. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную Покупателем по договору, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.

5.4. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.

5.6. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом установлены положениями, предусмотренными статьями 18 — 24 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей».

6. Авторские права

6.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара.

7. Порядок изменения Пользовательского соглашения

7.1. Продавец оставляет за собой право в любое время вносить изменения в условия настоящего Соглашения, если время вступления изменений в силу специально не оговорено, они начинают свое действие с момента опубликования их на Сайте.

7.2. Использование Покупателем Сайта после внесения изменений в Соглашение однозначно означает согласие с внесенными изменениями.